Politique de confidentialité

Chez WizHelp, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs. Nous avons établi cette politique de confidentialité afin de protéger nos utilisateurs et de les informer comment sont traitées leurs données personnelles. Notre engagement est de protéger votre vie privée et de développer des services permettant une expérience riche et sécurisée d'Internet. Cette charte couvre le site wizhelp.com.

Les informations collectées

Lors d'une visite de wizhelp.com, les informations collectées ne permettent pas d'identifier d'une manière unique une personne. Des informations personnelles sont collectées uniquement lorsque vous créez un compte sur WizHelp. Nous vous demanderons votre nom et une adresse de messagerie électronique valide. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter afin de communiquer sur nos services. Nous pouvons aussi vous envoyer des messages électroniques afin de vous tenir au courant des évolutions de nos services.

En plus des informations nécessaires à l'ouverture d'un compte, nous pouvons mener des enquêtes statistiques auprès d'utilisateurs volontaires afin de mieux connaître leurs besoins et de vous fournir en permanence des services répondant à vos attentes. Vous n'avez aucune obligation de participer à ces enquêtes.

Nous pouvons également recueillir des données techniques sur la configuration de votre ordinateur lors de l'utilisation des services. Ces données ne seront pas partagées et permettront l'amélioration de nos services et la correction des anomalies.

Les Cookies

Les Cookies sont des petits fichiers qui sont envoyés au navigateur Internet et qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous informent sur votre utilisation de notre site et mémorisent vos préférences. Nous utilisons les cookies dans l'unique but d'améliorer l'ergonomie de nos services. Nous n'utilisons pas les cookies pour recueillir d'autres informations vous concernant.

L'utilisation et le partage des informations

wizhelp.com se réserve le droit de partager des données statistiques aggrégées de nos utilisateurs, nos ventes, notre trafic auprès de partenaires ou de fournisseurs. Jamais nous ne donnerons, vendront, louerons, partagerons ou échangerons des données pouvant permettre de vous identifier à un tiers sauf dans les cas particuliers mentionnés dans les conditions d'utilisation ou dans cette présente politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de diffuser de telles informations à un tiers seulement si :
(a) nous avons obtenu votre consentement par écrit,
(b) nous en sommes contraints par les lois applicables dans votre pays de résidence,
(c) nous nous trouvons face à une situation d'urgence pouvant aboutir à une mise en danger grave d'une personne ou autres conséquences irréparables, y compris les intérêts économiques d'un tiers, nécessitant de divulguer sans délais des informations.

Nous nous réservons le droit de partager des informations permettant de vous identifier lors d'une acquisition, d'une fusion ou vente d'une partie ou de la totalité de notre activité, avec ou à une société ayant une partie significative de son activité similaire à la nôtre, à condition que cette autre société accepte de pratiquer la présente politique de confidentialité ou une politique comparable. Dans l'éventualité d'une telle vente ou fusion, vous serez informés d'éventuelles modifications de la politique de confidentialité.

La sécurité

Auncune donnée des utilisateurs n'est pas stockée sur les ordinateurs des employés de wizhelp.com. Seuls les employés qui ont besoin de vous identifier pour une tâche spécifique, ont l'autorisation d'accéder à vos informations. Les serveurs sur lesquels sont stockées les données de nos utilisateurs sont gardées en un lieu sûr.

Mise à jour des informations personnelles

Si vos informations personnelles ont évolué, vous êtes tenu de nous en informer ou de les mettre à jour aussi vite que possible. Pour ce faire, adressez-nous un message électronique ou mettez à jour votre profil depuis wizhelp.com.

Désinscription

wizhelp.com vous permet à tout moment d'interrompre l'envoi d'annonces sur nos services. Pour se désinscrire, envoyez-nous un message électronique contenant spécifiquement cette demande à l'adresse webmaster@wizhelp.com.

Perte de confidentialité

Jusqu'à présent, nous n'avons jamais rencontré de situation où, à notre connaissance, des données personnelles ont été compromises, ou rendues publiques. Si cette situation se présentait, nous vous informerions sans délais et prendrions toutes les mesures nécessaires pour corriger ou améliorer la situation.

Autres points notables

Afin de mieux protéger votre vie privée, vous êtes tenu de ne pas communiquer votre mot de passe. Après avoir fini d'utiliser nos services, veillez à bien vous déconnecter et fermer le navigateur pour plus de sécurité. Nous ne vous demanderons jamais de nous transmettre votre mot de passe, quelle que soit la situation.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Nous posterons un avis de modification sur notre site 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à vérifier périodiquement les mises à jour. Si vous avez la moindre question ou remarque, contactez-nous à webmaster@wizhelp.com.