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Conditions d'utilisation

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Acceptation des conditions

Votre utilisation des services fournis par WizHelp est soumie aux présentes Conditions d'Utilisation (CU), qui peuvent être mises à jour de temps en temps sans obligation de vous en informer. En utilisant les services proposés par WizHelp, vous et WizHelp êtes soumis à toutes les clauses et règles qui s'appliquent à de tels services, qui pourront être diffusés occasionnellement. Toutes les clauses et règles (y compris, sans limitation, à notre politique de Spam) sont incorporées en référence dans les CU. Vous pouvez consulter à tout moment les CU sur la présente page. Si certaines clauses actuelles des CU ou une modification future ne vous semblent pas acceptables, cessez l'utilisation des services de WizHelp et clôturez votre compte.

Obligations lors de l'enregistrement

Nous proposons un processus d'enregistrement permettant la création d'un compte sur WizHelp au cours duquel vous pourrez choisir un nom de membre (aussi appelé "identifiant") et un mot de passe. Votre nom de membre sera utilisé pour vous identifier sur WizHelp. Vous pouvez vous authentifier sur WizHelp, utiliser les services ou modifier vos informations, uniquement en utilisant votre nom de membre et votre mot de passe. Vous ne pouvez pas avoir plus d'un compte identifié par une adresse de messagerie électronique. En vous enregistrant, vous certifiez que l'adresse de messagerie électronique est correcte et la vôtre ; dans le cas contraire, nous pouvons suspendre votre compte sur WizHelp.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les opérations qui sont faites aprés avoir été authentifié par votre identifiant et votre mot de passe. Vous devez informer WizHelp immédiatement à webmaster@wizhelp.com si vous constatez que votre compte a été utilisé sans votre consentement ou pour toutes autres failles de sécurité dont vous auriez connaissance. Tant que vous n'avez pas informé WizHelp par courrier électronique d'une faille de sécurité, vous resterez responsable de tous usages non autorisés.

Vous acceptez également que wizhelp.com puisse vous contacter à l'aide de votre adresse de messagerie électronique. Il est également de votre responsabilité de vous assurer que WizHelp dispose d'une adresse de messagerie valide afin de pouvoir vous contacter.

Pour protéger votre vie privée et celle des autres, WizHelp utilise des noms de membres pour identifier les utilisateurs. Nous gardons confidentiels votre adresse de messagerie électronique ainsi que vos autres informations privées, à moins que vous ne les rendiez publiques dans les préférences de votre compte.

Description du service

WizHelp propose des outils de communication permettant de prendre le contrôle d'un ordinateur distant.

Vous comprenez et acceptez que le service est fourni en l'état et que la responsabilité de WizHelp ne pourra pas être engagée en cas de délais, suppression ou échec lors de l'utilisation du service ou des données de votre compte. L'accès au service est de votre responsabilité et cet accès peut demander de payer des tiers (par exemple l'abonnement à un fournisseur d'accès Internet). Ces frais sont à votre charge, y compris d'éventuels frais de diffusion de publicités. Vous devez également vous procurer tous les équipements nécessaires pour accéder au service et vous serez responsable de ceux-ci.

Limitations

L'usage non autorisé des services ou la revente sans notre accord écrit préalable sont strictement interdits. Il vous est interdit de copier, vendre, transférer, distribuer, publier ou assigner votre licence d'utilisation des services à un tiers.

Les services proposés par WizHelp et le site Internet sont mis à disposition de personnes ayant plus de 13 ans. Les scripts ou les ordinateurs ne sont pas autorisés à accéder au site ou aux services sans notre accord écrit préalable.

Règles d'utilisation

Les services de WizHelp ne peuvent être utilisés que pour des activités légales. Vous devez respecter toutes les lois, régulations ou conventions locales, nationales ou internationales applicables aux services, entre autres celles relatives à la confidentialité des données, les communications internationales et l'exportation de données techniques ou personnelles. Vous ne pouvez pas utiliser les services de WizHelp ou le site Internet pour des activités criminelles ou illégales ou toute autre activité répréhensible.

WizHelp se réserve le droit de juger ce qui constitue un abus ou une conduite malveillante. Si WizHelp estime que ses services ont été détournés, il pourra prendre des mesures répressives. Ces actions pourront être, sans caractère limitatif, la suppression permanente des informations ou du contenu illégal ou non approprié, la résiliation ou la suspension du compte ou l'interdiction d'accès aux services ou au site de WizHelp.

Les actions suivantes sont explicitement interdites :

  • Utiliser le nom de membre ou poster, transmettre ou mettre des liens vers, des textes ou des images qui sont sexuellement explicites, pornographiques, violentes, racistes ou injurieuses envers la communauté de WizHelp.
  • Poster, transmettre ou mettre des liens vers, du contenu diffamatoire ou autre contenu portant atteinte à la vie privée ou à la renommée d'un tiers.
  • Poster, transmettre ou mettre des liens vers, des textes, des descriptions de scénarios ou de situations considérées, selon WizHelp, comme inadaptées de la part d'un membre de la communauté de WizHelp.
  • Se faire passer pour une autre personne ou utiliser un nom non autorisé peut conduire à une suspension.
  • Planifier des activités illégales, telles que créer des virus informatiques, construire une bombe, contrefaire de la monnaie, pirater des logiciels ou numéros de série de produits pour lesquels vous n'avez pas de licence.
  • Faire de la publicité, promouvoir ou proposer la vente de produits ou de services à des fins commerciales.
  • Solliciter les utilisateurs pour des services comparables ou concurrents à WizHelp.
  • Poster des liens qui conduisent à des sites concurrents, sur n'importe quelle page du site WizHelp.
  • Promouvoir des produits ou des services illégaux dans le lieu où le contenu est posté ou reçu.
  • Poster du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou viole des accords de confidentialité ou contrat de travail
  • Poster, transmettre ou mettre des liens vers, des affirmations qui sont intentionnellement fausses ou ambigües.
  • Introduire des virus, vers, codes dangereux ou "chevaux de Troie".
  • Spammer ou toute autre activité similaire.

La violation du système informatique ou de la sécurité du réseau sont strictement inderdites. L'utilisation excessive des ressources informatiques mises à disposition est interdite, par exemple en surchargeant le réseau ou en faisant tourner des programmes ayant une consommation excessive de temps machine ou d'espace de stockage. Si vous constatez qu'un membre de la communauté ne respecte pas ces règles, merci de nous le signaler en envoyant un message à webmaster@wizhelp.com.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en envoyant un message à webmaster@wizhelp.com.

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